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玉泉區工商分局開設便民服務室
玉泉區新聞網    14-07-18 10:08    打印本頁    來源: 呼和浩特政府網

  經過近2個月的設計、安排與布置,玉泉區工商分局充分利用辦公場所底樓一節余空間,為各類經營主體注冊(設立)、變更登記等多種事項開設便民服務室,并于7月10日投入使用。

  一、轉作風,依法行政重質量、提效能。一是隨著黨的群眾路線教育實踐活動的深入展開,玉泉區工商分局緊扣服務與促進區域經濟發展主題,做好自我,緊緊圍繞窗口崗位,不斷強化紀律作風轉變力度,以進一步提升服務質量為首要突破。即:各窗口部門與崗位在履職盡責中,必須體現“好”與“準”字,“好”要達到服務對象的滿意;“準”要做到依法行政行為“零”差錯。二是要在提高服務速率上尋求新突破。即:各窗口部門與崗位在履職盡責中,必須體現“滿”與“快”字,“滿”負荷履行依法行政職責;“高”效率辦結各項審核登記事項。截止到7月10日,全分局6個窗口單位30余名崗位工作人員,工作作風轉變優等程度達到100%,依法行政優質高效率達到100%,服務差錯與被投訴實現兩個“零”發生。

  二、辦實事,服務區域經濟發展出新招。一是在分局黨組層面上,始終把為服務對象提供優質服務就是服務區域經濟又好又快發展當作一件大事、要事來抓,從不懈怠。今年初,分局嚴格按照相關規定,按標準安排使用辦公場所面積,并決定把分局辦公大樓一樓東側(原大召工商所辦公場所)緊鄰注冊大廳約30平米的1間辦公室,留作為各類經營主體前來辦事提供服務所用,即:為各類經營主體注冊(設立)、變更登記等多種事項開設便民服務室。該服務室經過近2個月的設計、安排與布置,已于7月10日投入使用。二是服務室功能多樣齊全,充分體現“項目全、易掌握、簡捷化”的功能與特點:室內寬敞整潔,布局合理緊湊;上墻整齊懸掛各類主體經營設立、變更、備案、注銷等10余種申報材料填報流程(示范文本),流程表與示范文本規范簡捷;室內臺面擺放《工商注冊資本登記制度改革宣傳冊》、《行政事項辦理指南》,并專門安裝配備擺放內存主要包括“企業登記注冊政策查詢、各類經營主體申報表格材料示范文本”等內容豐富的先進功能電腦4臺(可提供免費下載)。同時配備軟式座椅和飲水機等用品共服務對象所用。三是分局企業、個體2個登記窗口工作人員實行“全天候”服務制,即:服務對象對疑惑不解等問題2個登記窗口工作人員隨時出面予以清晰解答,無故推諉將被問責。

[責任編輯: 張繼春 ]
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